太陽雨集團(tuán)總裁陳榮華：在變局中開新局

我們正處在一個(gè)深刻變革的時(shí)代，全球秩序加速重構(gòu)，技術(shù)浪潮席卷而來，行業(yè)競爭日益激烈。新舊交替之際，挑戰(zhàn)與機(jī)遇相互交織。面對(duì)新的一年，太陽雨如何在變局中開拓新局?我提出三點(diǎn)思考：

零售業(yè)務(wù)從“以客戶為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”，一切圍繞用戶展開，以用戶的切實(shí)痛點(diǎn)和需求為根本出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)，真正為用戶提供具有質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。

工程業(yè)務(wù)從“以客戶為中心”轉(zhuǎn)向“以項(xiàng)目為中心”，一切圍繞項(xiàng)目展開，以項(xiàng)目的實(shí)際場景和需求為根本出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)，真正為甲方提供具有附加值的方案和服務(wù)。

當(dāng)我們?nèi)孓D(zhuǎn)向“以用戶為中心”“以項(xiàng)目為中心”時(shí)，零售和工程的客戶會(huì)隨之而來，零售和工程的業(yè)績也會(huì)穩(wěn)步提升。

要實(shí)現(xiàn)突破，就必須推動(dòng)變革：零售回歸用戶，工程回歸項(xiàng)目。全體太陽雨人都要圍繞一線、聚焦業(yè)務(wù)、直面訂單。

2026年，太陽雨將全面貫徹“以省公司為中心”和“省公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，重塑整個(gè)組織體系。

在組織設(shè)計(jì)上，核心是“扁平管理”。旨在精簡層級(jí)，提高效率;在干部配置上，核心是“眾神歸位”。讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮所長。變革的關(guān)鍵在干部。干部必須兼具韌性和活力，這是確保變革成功的必備特質(zhì)。

對(duì)于企業(yè)來說，關(guān)注的重點(diǎn)不是公司總部的指令有沒有得到有效地執(zhí)行，而是省公司一線的需求有沒有得到及時(shí)地響應(yīng)。

面對(duì)一線：我們要把簡單交給一線，把復(fù)雜留給內(nèi)部。通過一場場外部戰(zhàn)役來破解一個(gè)個(gè)內(nèi)部堡壘，最終實(shí)現(xiàn)從有序管理向有效經(jīng)營的跨越。

具體到業(yè)務(wù)層面，零售要轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)店效倍增;工程要轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人效倍增。以店效倍增驅(qū)動(dòng)零售轉(zhuǎn)型，以人效倍增驅(qū)動(dòng)工程轉(zhuǎn)型。

推動(dòng)這兩大轉(zhuǎn)型，需要秉持二十字方針：“正確的觀念、積極的態(tài)度、科學(xué)的方法和貫徹的執(zhí)行”。

“不難，很苦”是我們應(yīng)有的正確的觀念。很苦的過程，其實(shí)也很酷。所謂積極的態(tài)度，就是：是在問題中找機(jī)會(huì)，還是在機(jī)會(huì)中找問題，這是判斷一個(gè)人是否擁有積極態(tài)度最直觀的體現(xiàn)。科學(xué)的方法已明確：零售業(yè)務(wù)的“店效倍增”和工程業(yè)務(wù)的“人效倍增”就是我們實(shí)施的有效模式。最后，就是貫徹的執(zhí)行。執(zhí)行力的問題往往源于愿力，而非能力。很多時(shí)候，意愿比能力更能決定成敗。

關(guān)鍵時(shí)候，奮力一搏!新的一年，我們要放開手腳，大干一場。膽子要大一點(diǎn)、步子要快一點(diǎn)、目標(biāo)要高一點(diǎn)。唯有如此，才能突破慣性、激發(fā)潛能、實(shí)現(xiàn)超越。有時(shí)，更大的雄心反而能指向更清晰的路徑。